Laatst bijgewerkt op 11-08-2026 (versie 2026-08-11).
Klankkamer is een online platform waarmee muziekverenigingen hun ledenadministratie, planning, muziekbibliotheek en communicatie beheren. Daarbij worden persoonsgegevens verwerkt. In deze verklaring lees je welke gegevens dat zijn, waarom ze worden verwerkt, hoe lang ze worden bewaard en welke rechten je hebt.
Het is belangrijk om onderscheid te maken tussen twee situaties, omdat daar verschillende verantwoordelijkheden bij horen:
Ben je lid van een vereniging en heb je een vraag over jouw gegevens? Richt je dan in eerste instantie tot het bestuur of de ledenadministratie van je eigen vereniging. Zij bepalen welke gegevens worden vastgelegd; wij leveren alleen het platform.
Een vereniging kan van haar leden onder meer vastleggen: naam en tussenvoegsel, adresgegevens, woonplaats, geboortedatum, geslacht, e-mailadres, telefoonnummer, lidnummer, instrument en sectie, start- en einddatum van het lidmaatschap, contributiegegevens en bankrekeningnummer (IBAN), gegevens over muziekles en diploma's, en vrije opmerkingen. Welke velden een vereniging daadwerkelijk invult, bepaalt de vereniging zelf.
Voor het inloggen worden een e-mailadres, de toegekende rollen en rechten, en tijdelijke inlogcodes verwerkt. Klankkamer werkt zonder wachtwoorden: je ontvangt bij het inloggen een eenmalige code of een inloglink per e-mail.
Afhankelijk van de modules die een vereniging gebruikt, kunnen daarnaast worden verwerkt: aanwezigheid bij repetities en optredens, deelname aan evenementen en peilingen, ingediende ideeën en stemmen daarop, onderlinge berichten en reacties, uitgeleende instrumenten en bruikleenovereenkomsten (inclusief een digitale handtekening), vergaderstukken en actiepunten, en geüploade bestanden zoals foto's en documenten.
Bij online kaartverkoop of een vriend-/donateurschap worden naam, e-mailadres en de gegevens van de bestelling verwerkt. De betaling zelf verloopt via betaaldienstverlener Mollie; wij ontvangen daarbij geen volledige betaalgegevens, alleen de status en het kenmerk van de transactie.
Om het platform veilig en werkend te houden worden vastgelegd: inlog- en sessiegegevens, een audit-log van wijzigingen aan gebruikers en rollen (wie, wat, wanneer), verzonden e-mails (adres, onderwerp, tijdstip en status) en technische foutmeldingen. Deze gegevens zijn nodig om misbruik te signaleren, storingen op te lossen en achteraf te kunnen herleiden wat er is gebeurd.
Zet je pushmeldingen aan, dan wordt een technisch abonnement van je browser opgeslagen. Dat abonnement bevat geen naam of e-mailadres. Je kunt pushmeldingen op elk moment weer uitzetten.
Van de publieke website houden we bij hoeveel bezoekers er zijn en welke pagina's worden bekeken. Dat gebeurt met onze eigen statistieken, dus zonder trackingcookies en zonder externe analysedienst. Het IP-adres wordt niet opgeslagen: het wordt alleen gebruikt om een dagelijks wisselende, versleutelde bezoekercode te maken en om bij benadering het land of de regio te bepalen. Na een dag zijn bezoeken daardoor niet meer aan elkaar te koppelen.
Voor de gegevens in de omgeving van een vereniging bepaalt die vereniging de grondslag; zij is daarvoor verantwoordelijk. Klankkamer gebruikt die gegevens nooit voor eigen doeleinden, verkoopt ze niet en gebruikt ze niet voor advertenties of profilering.
Klankkamer schakelt een beperkt aantal andere partijen in. Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken zijn verwerkersovereenkomsten gesloten.
Buiten deze partijen worden geen gegevens met derden gedeeld, tenzij wij daartoe wettelijk verplicht zijn. De opslag van alle gegevens vindt plaats binnen de Europese Unie. Doorgifte naar daarbuiten komt alleen voor in twee gevallen: bij de technische aflevering van een pushmelding, en bij enkele onderdelen van de dienstverlening van Brevo. In het tweede geval gelden het EU-US Data Privacy Framework en de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie als waarborg.
Klankkamer gebruikt geen trackingcookies en geen advertentiecookies. Wel worden gebruikt:
Alle scripts en stijlbestanden worden vanaf onze eigen server geladen. Er worden dus geen gegevens over jouw bezoek naar externe partijen gestuurd om de pagina te kunnen tonen.
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Onder meer:
Een uitgebreidere beschrijving van de maatregelen staat in bijlage C van de verwerkersovereenkomst.
Deze termijnen worden automatisch afgedwongen door een opschoning die ten minste wekelijks draait; ze hangen dus niet af van handmatig ingrijpen.
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen, om bezwaar te maken tegen de verwerking, om de verwerking te laten beperken en om je gegevens in een gangbaar bestandsformaat te ontvangen.
Gaat het om gegevens in de omgeving van je vereniging, dien je verzoek dan in bij je vereniging: zij is verwerkingsverantwoordelijke. Wij ondersteunen de vereniging daarbij en zorgen dat een verzoek technisch kan worden uitgevoerd. Gaat het om gegevens die je bij ons zelf hebt achtergelaten, neem dan contact op via info@klankkamer.nl.
Je hebt daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Ontdekken wij een inbreuk in verband met persoonsgegevens, dan melden wij dat zonder onredelijke vertraging en uiterlijk binnen 24 uur na ontdekking bij de betrokken vereniging, met de informatie die zij nodig heeft om te beoordelen of melding bij de Autoriteit Persoonsgegevens of aan de betrokkenen vereist is.
Zie je zelf een kwetsbaarheid of iets dat niet klopt? Meld het via info@klankkamer.nl. Meldingen worden serieus en vertrouwelijk behandeld, en wie een kwetsbaarheid netjes meldt en niet misbruikt, hoeft geen juridische stappen van ons te verwachten.
Deze privacyverklaring kan worden aangepast, bijvoorbeeld als het platform verandert. De datum bovenaan geeft aan wanneer de tekst voor het laatst is bijgewerkt. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij de aangesloten verenigingen actief.
Klankkamer
KvK: 97165352
E-mail: info@klankkamer.nl